Häufig gestellte Fragen

Allgemein

Generell
Wie erfolgt die Übergabe?

Standardgemäß findet die Übergabe in München statt. Unter Umständen können wir das Auto aber auch zu Ihnen transportieren. Hierbei werden weitere Kosten anfallen, die wir Ihnen aber frühzeitig im Prozess Kommunizieren.

Generell
In welche Länder kann ich mit meinem Auto fahren?

Sie können in den folgenden Ländern frei fahren: Deutschland, Österreich, Schweiz, Italien, Spanien, Portugal, Frankreich, Kroatien, Tschechien, Slowenien, Slowakei, Ungarn, Polen, Belgien, Niederlande, Dänemark, Norwegen, Schweden, Finnland, Estland, Lettland, Litauen, Griechenland, Lichtenstein, Luxemburg. Falls Sie jedoch andere Ziele außerhalb dieser Länder verfolgen, müssen diese bei uns angefragt werden.

Generell
Wer kann finn nutzen?

Um unsere Autos zu fahren müssen Sie eine deutsche Meldeadresse haben, für mindestens drei Jahre in Besitz eines gültigen Führerscheins sein und zwischen 23 und 75 Jahre alt sein.

Generell
Welche Gebühren gibt es?

Neben den monatlichen Kosten verlangen wir eine Kaution. Die Höhe ist abhängig von Ihrer Bonität, beträgt aber mindestens eine Monatsmiete bis maximal 3 Monatsmieten.

Generell
Was passiert, wenn ich einen Strafzettel erhalte?

Strafzettel landen zunächst bei uns. Wir leiten diese im Anschluss umgehend an Sie weiter. Im Zuge einer Mahnung setzt sich im weiteren Verlauf dann die zuständige Behörde mit Ihnen in Kontakt. Für diese Bearbeitung erheben wir eine Gebühr von 4,90€.

Generell
Welche Kosten kommen bei der Rückgabe eines finn Autos auf mich zu?

Im Gegensatz zu klassischen Leasinganbietern stehen für uns, Sie als Kunde im Mittelpunkt. Daher bieten wir Ihnen eine transparente und faire Rückgabe durch einen unabhängigen Gutachter und geringe Werkstattkosten ohne Aufschläge.

Generell
Was macht finn besonders?

Stellen Sie sich vor, es würde ein Auto existieren, welches sich flexibel Ihren Lebensumständen anpasst, Ihnen den Aufwand rund ums Auto Fahren abnimmt und dabei günstiger und völlig ökologisch nachhaltig ist. Willkommen bei finn, eine neue Generation von Mobilität.

Auto Abo

Abo
Kann ich mein Auto wechseln?

Nach Ablauf der Mindestlaufzeit können Sie mit einer Vorlaufzeit von 30 Tagen Ihr Auto wechseln. Werfen Sie einen Blick auf unsere Webseite um zu sehen welche spannenden Angebote wir für Sie haben.

Abo
Wann kann ich mein Abo kündigen?

Nach Ablauf der Mindestlaufzeit können Sie ihr Abo mit einer Vorlaufzeit von 30 Tagen fortlaufend wechseln oder kündigen.

Abo
Was beeinhaltet mein Abo und was nicht?

Ihr Autoabo beinhaltet alles außer Tanken. Das bedeutet insbesondere Service, Instandhaltung, Versicherung, Reifen, Steuern, GEZ und Wertverlust durch die normale Nutzung des Fahrzeugs.

Rund ums Fahrzeug

Rund ums Fahrzeug
Wer darf außer mir das Auto fahren?

Nach der Bestellung können Sie uns jederzeit kontaktieren um weitere Fahrer eintragen zu lassen. Bitte beachten Sie, dass für diese Fahrer ebenfalls gilt, dass sie mindestens 23 Jahre alt und im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis seit mindestens 3 Jahren sind.

Rund ums Fahrzeug
Wie alt sind die Autos der finn Flotte?

Alle unsere Autos sind neu oder neuwertig, falls wir auf junge Gebrauchte zurück greifen, werden Sie noch einmal speziell darüber informiert.

Rund ums Fahrzeug
Kann ich im Auto rauchen?

Unsere finn-Autos sind Nicht-Raucher Autos, das Rauchen innerhalb ist also nicht gestattet. Falls wir bei der Rückgabe feststellen, dass im Auto geraucht wurde, können Kosten durch eine chemische Reinigung auf Sie zu kommen.

Versicherung & Schäden

Versicherung
Erhalte ich bei längeren Reparaturen ein Ersatzfahrzeug?

Sollte ein Reperatur notwendig sein, stellen Ihnen unsere Partner-Werkstätten einen Ersatzwagen zu Verfügung.

Versicherung
Was passiert wenn ich einen Schaden habe?

Bitte teilen Sie uns Schäden aller Art umgehend mit, da sonst der Versicherungsschutz erlischt und wir Ihnen die Schäden unter Umständen in Rechnung stellen müssen.

Versicherung
Wie ist mein Auto versichert?

Zusätzlich zur Haftpflicht ist Ihr Auto vollkaskoversichert. Der Selbstbehalt bei Teilkasko und Vollkasko Schäden beträgt 500€.